Análisis interno:
El análisis interno, posibilita fijar con exactitud
las fortalezas y debilidades de la organización. Tal análisis comprende la
identificación de la cantidad y calidad de recursos disponibles para la
organización. En esta parte se observa cómo las compañías logran una ventaja
competitiva, además se analiza el rol de las habilidades distintivas (únicas
fortalezas de una empresa), los recursos y capacidades en la formación y
sostenimiento de la venta competitiva de la firma.
Para una compañía la generación y mantenimiento de
una ventaja competitiva requiere lograr superior eficiencia, calidad, innovación
y capacidad de conformidad por parte del cliente.
Las fortalezas posibilitan obtener superioridad en
estas áreas, mientras que las debilidades se traducen en desempeño inferior.
FORTALEZAS
¿Cuáles son sus ventajas con respecto a otros?,
¿Qué cosas hace bien?, ¿Qué es lo que otras personas ven como sus fortalezas?.
Debilidades:‡ ¿Qué debería mejorar?, ¿Qué es lo que considera que hace mal?,
¿Qué cosas debería evitar?. Considere áreas como las siguientes:
- Análisis de Recursos
- Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.
- Análisis de Actividades
- Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
- Análisis de Riesgos
- Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
- Análisis de Portafolio
DEBELIDADES
Se refieren, por el contrario, a todos aquellos
elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que
constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se
pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros,
aspectos de mercado, aspectos organizacionales, aspectos de control.
Las debilidades son problemas internos, que, una
vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben
eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y
que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué se
puede evitar?
¿Que se
debería mejorar?
¿Qué
desventajas hay en la empresa?
¿Qué
percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué
factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
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