El componente del proceso de administración
estratégica es el análisis del ambiente operativo externo.
Su objetivo consiste
en identificar las oportunidades y amenazas.
En esta etapa se deben examinar tres
ambientes interrelacionados. Analizar el ambiente inmediato involucra una
evaluación de la estructura competitiva industrial de la organización, que
incluye la posición competitiva de la organización central y sus mayores
rivales, como también la etapa de desarrollo industrial.
Debido a que muchos mercados ahora son mundiales,
examinar este ambiente también significa evaluar el impacto de la globalización
en la competencia dentro de la industria.
Estudiar el ambiente requiere evaluar si el contexto dentro del
cual opera una compañía facilita el logro de una ventaja competitiva en el
mercado mundial.
En caso contrario, la compañía podría considerar el
desplazamiento de una parte significativa de sus operaciones a países donde el
contexto nacional facilite el logro de una ventaja competitiva.
OPORTUNIDADES
Se encuentran en aquellas áreas que podrían generar
muy altos desempeños. Las oportunidades más útiles pueden venir de cosas como:-
Cambios en tecnología y mercados tanto en pequeña como a gran escala.- Cambios
en políticas de gobierno relativas a su actividad.- Cambios en patrones
sociales, perfiles de la población, cambios en el estilo de vida, etc.-
Acontecimientos locales.
AMENAZAS
Las amenazas
organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad
para alcanzar altos niveles de desempeño.‡ ¿Qué obstáculos debe afrontar?, ¿Qué
está haciendo su competencia?, ¿Están cambiando las especificaciones requeridas
para desarrollar su trabajo, producto o servicio?, ¿Está cambiando la
tecnología amenazando su posición?, ¿Tiene deudas o problemas con el flujo de
fondos?
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